A HT4S – High Technology for Services é a empresa do Grupo HT4B que atua no setor de Serviços de Tecnologia da Informação.
Temos um modelo inovador de serviços, a começar pela forma a qual a HT4S se constituiu, sendo uma Sociedade Anônima de capital fechado, onde todos os colaboradores são sócios, e por fim o design do framework de serviços oferecidos.
A primeira atividade dos nossos serviços é o entendimento junto aos clientes do modelo de atuação e necessidades de serviços de TI, a partir daí definimos em conjunto com os clientes o formato dos serviços mais adequado a sua realidade.
A nossa equipe é composta por profissionais com ampla experiência nas diversas tecnologias mais utilizadas no mundo, além de se manterem em constante atualização tecnológica.
Todo o processo de desenvolvimento das demandas da Fábrica de Software, bem como do processo de Terceirização é gerido através do software 0800NET, solução 100% web e multi-idiomas, a qual é comercializada pela HT4B, empresa do Grupo com foco em Soluções de TI.
Fazemos uso das metodologias mundialmente consagradas como o PMI/Pmbok, RUP e ITIL, além de disponibilizarmos toda a nossa infra-estrutura de hardware, software e telecom para o desenvolvimento dos projetos.
A seguir apresentamos nosso Framework de Serviços:
Célula Gestão de Projetos e Serviços.
A equipe de Gestão de Projetos e Serviços é responsável por garantir o cumprimento dos prazos e orçamento dos Projetos de Software desenvolvidos e/ou mantidos na Fábrica (Onsite), bem como o cumprimento dos níveis de serviço (SLA) acordados no caso dos Projetos de Terceirização de Serviços desenvolvidos nas instalações dos clientes (Offsite).
Essa célula também é responsável pelos serviços de Consultoria em Gestão de Projetos, Implantação de Escritório de Projetos (PMO) e Implementação da solução Microsoft Enterprise Project Management (EPM).
Célula Fábrica de Software
Criada a partir da experiência acumulada de mais de uma década em projetos de desenvolvimento e manutenção de software, a célula Fábrica de Software da HT4S oferece os seguintes serviços:
- Construção de novos aplicativos
- Manutenção e melhoria de aplicativos em produção
- Avaliação de performance dos aplicativos em produção
- Integração de aplicativos
- Garantia do funcionamento ininterrupto de aplicativos
Célula de Terceirização de Serviços de TI
Nossa metodologia de terceirização de serviços TI parte do princípio que é fundamental primeiramente fazermos um entendimento da forma de atuação, os projetos e compromissos internos da área de TI dos nossos clientes, e a partir daí sim desenharmos uma solução de serviços que permita atender a todas as expectativas e níveis de serviços acordados.
Além disso é necessário um constante monitoramento pelos nossos Gestores de Serviços do andamento das demandas, bem como das mudanças estratégicas da área de TI de modo que possamos manter sempre os nossos serviços em conformidade com as novas expectativas.
Célula de Apoio
Provendo suporte a todos os Serviços oferecidos pela HT4S a célula de Apoio conta com os seguintes recursos:
- Software 0800NET – utilizado para automação e gestão de todo o processo da Fábrica de Software e Terceirização, possibilitando visualização real-time e via web do andamento dos projetos e serviços.
- Metodologias – temos o comprometimento de utilizar as melhores práticas e processos capazes de garantir produtos de alta qualidade, bem como a otimização de investimentos e prazos.
- Infra-estrutura – contamos com uma completa infra-estrutura tecnológica de hardware, software e telecom, possibilitando plena capacidade para desenvolvimento de produtos em ambiente web e client/server.
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